Lieferung & Rückgabe

Kostenlose Lieferung für alle Produkte über 60 €. Wählen Sie gegen eine zusätzliche Gebühr ein bestimmtes Lieferdatum und eine Uhrzeit, die Ihnen passt.

Übersicht der Lieferoptionen

FOREVERSPRING.ME bietet für jede Anforderung die ideale Versandart. Ob günstig per DHL/Standardpaketpost, schneller per DHL Express (nur Deutschland) oder UPS, oder besonders zuverlässig und sicher durch eine speziell geschulte Spedition. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über alle verfügbaren Versandarten.

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Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung tun. Sie müssen den Versand selbst übernehmen, und wir erstatten Ihnen anschließend den Produktpreis (ohne Versandkosten).

Umtausch oder Rückgabe der Ware

Wenn das Produkt von guter Qualität ist, hat der Käufer das Recht, den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss zu kündigen.

Damit das Recht, den Vertrag zu kündigen, erhalten bleibt, muss der Verbraucher die Erhaltung der Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand halten. Wird das Präparat zerstört, beschädigt oder ohne Verschulden des Kunden beschädigt, hat der Kunde nicht die Möglichkeit den Vertrag zu kündigen. 

Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und wählen Sie „Bestellung“ → „Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung“ → „Meine Bestellung ist noch nicht angekommen“.

Brauchen Sie Hilfe?

  • (0800) 877-1135
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  • support@foreverspring(me)

Ihre Meinung ist uns wichtig

Ein Kunde, der aus irgendeinem Grund unzufrieden ist, ist ein Problem, ein Kunde, der unzufrieden ist, obwohl er es nicht genau sagen kann, ist schlimmer. Wahrscheinlich gab es keine Zusammenarbeit, keine Kommunikation und keine Kontrollpunkte, es wurde kein Prozess vereinbart oder nicht mit der erforderlichen Granularität festgelegt. Die Content-Strategie ist von Anfang an schief gelaufen. Wenn Sie das denken, wie wäre es dann umgekehrt? Wie können Sie Inhalte ohne Design bewerten? Keine Typografie, keine Farben, kein Layout, keine Stile, all die Dinge, die wichtige Signale vermitteln, die über den reinen Text hinausgehen, Hierarchien von Informationen, Gewichtung, Betonung, schräge Betonungen, Prioritäten, all diese subtilen Hinweise, die auch visuell und emotional auf den Leser wirken.

Versand & Lieferung

Die meist gestellten Fragen über Versand und Lieferung.

Was geschieht mit meiner Bestellung, wenn ich nicht zu Hause bin?

Bei den meisten Sendungen handelt es sich um Einschreiben. Bei Abwesenheit lässt der Mitarbeiter des Paketdienstes eine Mitteilung in Ihrem Briefkasten zurück oder versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Anhand Ihrer Track&Trace-Daten in Ihrem KamagraOriginal.to-Konto oder bei Ihrem Kurierdienst, ist es möglich den Versandstatus einzusehen. Wenn Sie das Päckchen nicht persönlich vom Kurierdienst in Empfang nehmen konnten, nehmen Sie bitte selbst mit dem Kurierdienst Kontakt auf und vereinbaren Sie einen neuen Liefertermin. Anderenfalls wird Ihr Päckchen nach einigen Tagen an die Apotheke zurückgeschickt. Es können zusätzliche Kosten durch den Kurierdienst gefordert werden, wenn Ihr Paket erneut versendet werden muss.

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Anfragen, die aufgegeben und bereits abgerechnet wurden, werden am gleichen Tag an einen der mit uns zusammenarbeitenden Ärzte weitergeleitet. Der Arzt bemüht sich, Ihre Anfrage ebenfalls noch am gleichen Tag zu beurteilen. Eventuell ausgestellte Rezepte können wir auf Kundenwunsch sofort an eine Apotheke weiterleiten, die sich daraufhin um die schnellstmögliche Lieferung kümmert. Nach Erhalt Ihrer Zahlung dauert es voraussichtlich 1 bis 3 Arbeitstage, bis die Bestellung geliefert wird.

Wie wird meine Bestellung verschickt?

Wenn wir auf Kundenwunsch das Rezept an eine Versandapotheke senden, wird Ihre Bestellung diskret verpackt und Sie erhalten Ihre Medikamente direkt nach Hause geliefert. Der Kurierdienst bittet bei der Zustellung in der Regel um eine Unterschrift; hier sind jedoch Ausnahmen möglich. Ihre Bestellung wird in neutraler Verpackung verschickt, sodass Diskretion gewährleistet ist.

Was sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen bei allen Bestellungen 5-10 €. Alle Bestellungen über € 200 qualifizieren für einen kostenlosen Versand.

An welche Standorte liefern Sie?

Die Apotheken, mit denen wir arbeiten, liefern in fast alle Länder Europas.

Was sind die durchschnittlichen Lieferzeiten?

  • Österreich - geliefert in 3-5 Werktagen
  • Belgien - geliefert in 3-6 Werktagen
  • Deutschland - geliefert in 3-5 Werktagen
  • Luxemburg - geliefert in 3-6 Werktagen
  • Niederlande - geliefert in 3-6 Werktagen
  • Polen - geliefert in 2-3 Werktagen
  • Schweiz - (Zustellung vorübergehend nicht verfügbar)
  • Andere Länder - geliefert in 3-7 Werktagen

Liefern Sie nach USA, Kanada oder Südamerika?

Nein, wir liefern nicht in diesen Ländern.

Verfügt

Foreverspring.me über ein EU-Gütezeichen für Internetapotheken?

Nein,

Foreverspring.me ist keine Internetapotheke und verfügt daher über kein EU-Gütezeichen. Unsere Partnerapotheken hingegen besitzen dieses Gütezeichen oder kommen hierfür in Frage.

Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und wählen Sie „Bestellung“ → „Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung“ → „Meine Bestellung ist noch nicht angekommen“.